Termeni și condiții

Ultima actualizare: ianuarie 2025

1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor FixElectros.ro, acceptați în totalitate prezentii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Aria serviciilor

FixElectros.ro oferă:

  • Servicii de diagnostic și reparații pentru electrocasnice
  • Consultanță tehnică și estimări de cost
  • Servicii de transport (preluare și returnare)
  • Vânzarea de piese de schimb

3. Programări și confirmări

Toate programările se confirmă telefonic sau prin email în maximum 4 ore de la solicitare. Programările neconfirmate nu sunt valabile.

Clientul poate anula sau reprograma cu minimum 2 ore înainte de ora stabilită fără costuri suplimentare.

4. Prețuri și plăți

4.1 Estimări

Estimările furnizate prin site sunt orientative. Prețul final se stabilește după diagnostic la fața locului și este comunicat înainte de începerea lucrării.

4.2 Diagnostic

Taxa de diagnostic este de 50 RON și se deduce din costul reparației dacă aceasta se efectuează.

4.3 Modalități de plată

Acceptăm plata în numerar, prin transfer bancar sau card bancar (la sediu).

5. Garanții

Oferim garanție de:

  • 6 luni pentru manoperă
  • 12 luni pentru piesele înlocuite
  • Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare sau uzura normală

6. Limitarea răspunderii

Răspunderea FixElectros.ro este limitată la valoarea serviciului prestat. Nu ne asumăm răspunderea pentru:

  • Daune indirecte sau pierderi de profit
  • Deteriorări ale aparatului dacă nu sunt cauzate de serviciile noastre
  • Întârzieri cauzate de indisponibilitatea pieselor de schimb

7. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului (design, texte, imagini, cod) sunt proprietatea FixElectros.ro și sunt protejate de legile dreptului de autor.

8. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentii termeni. Modificările vor fi publicate pe site cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

9. Legea aplicabilă

Prezentii termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, ne puteți contacta la: